«Житель всегда прав» - ГЖУ МО объявила главный тезис
Об этом заявили на 2 июня на встрече с руководителями 150 крупнейших управляющих организаций Подмосковья, которую провел заместитель председателя правительства Московской области Д.Пестов и областная Госжилинспекция.
Сообщается, что участники мероприятия обсудили реализацию областной программы ремонта подъездов, обеспечение доступа интернет-провайдеров в многоквартирные дома, капитальный ремонт и другие вопросы. Основной темой стало взаимодействие управляющих организаций и жителей, поиск новых способов коммуникации сторон, открытый диалог с жителями.
Было отмечено, что самым четким и беспристрастным критерием оценки управляющей компании, и в том числе ее взаимодействия с жителями, является количество жалоб, которые поступают в Госжилинспекцию, в соотношении с площадью находящихся в ее управлении домов. В среднем по Московской области этот показатель на сегодняшний день равен 0,17 жалобы на 1 тыс. квадратных метров. Многие крупные УК добились гораздо лучших показателей. Среди них – организации из Балашихи, Котельников, Красногорска, Домодедова, Одинцовского и Лотошинского районов.
«Чем меньше это количество, тем лучше в управляющей организации поставлена работа с жителями, потому что их проблемы решаются без вмешательства надзорных органов и им не надо обращаться с жалобами на областной или федеральный уровень», - считает руководитель ГЖУ МО Вадим Соков.
Перед руководителями крупнейших УК также выступили министр ЖКХ Московской области Евгений Хромушин, его заместитель Владимир Мельник, руководитель координационного совета председателей советов многоквартирных домов Московской области Юлия Белехова. Опытом работы с жителями на совещании поделились руководители организаций «Квант-7» (Балашиха) и «Одинцовская теплосеть».
Сообщается, что целью встреч является поиск путей улучшения взаимодействия представителей жилищно-коммунальной сферы, органов местного самоуправления и государственной власти Московской области для изменения ситуации в сфере ЖКХ, реализации в ней тезиса «Житель всегда прав».
Сообщается, что участники мероприятия обсудили реализацию областной программы ремонта подъездов, обеспечение доступа интернет-провайдеров в многоквартирные дома, капитальный ремонт и другие вопросы. Основной темой стало взаимодействие управляющих организаций и жителей, поиск новых способов коммуникации сторон, открытый диалог с жителями.
Было отмечено, что самым четким и беспристрастным критерием оценки управляющей компании, и в том числе ее взаимодействия с жителями, является количество жалоб, которые поступают в Госжилинспекцию, в соотношении с площадью находящихся в ее управлении домов. В среднем по Московской области этот показатель на сегодняшний день равен 0,17 жалобы на 1 тыс. квадратных метров. Многие крупные УК добились гораздо лучших показателей. Среди них – организации из Балашихи, Котельников, Красногорска, Домодедова, Одинцовского и Лотошинского районов.
«Чем меньше это количество, тем лучше в управляющей организации поставлена работа с жителями, потому что их проблемы решаются без вмешательства надзорных органов и им не надо обращаться с жалобами на областной или федеральный уровень», - считает руководитель ГЖУ МО Вадим Соков.
Перед руководителями крупнейших УК также выступили министр ЖКХ Московской области Евгений Хромушин, его заместитель Владимир Мельник, руководитель координационного совета председателей советов многоквартирных домов Московской области Юлия Белехова. Опытом работы с жителями на совещании поделились руководители организаций «Квант-7» (Балашиха) и «Одинцовская теплосеть».
Сообщается, что целью встреч является поиск путей улучшения взаимодействия представителей жилищно-коммунальной сферы, органов местного самоуправления и государственной власти Московской области для изменения ситуации в сфере ЖКХ, реализации в ней тезиса «Житель всегда прав».