"Водоканал" завел Абонентский отдел
Просторное комфортное помещение оборудовали в АО #Водоканал для работы с клиентами. Жителей обслуживают 14 сотрудников, 6 из которых занимаются дистанционной работой с населением – рассматривают электронную почту, принимают звонки, и 8 специалистов ведут приём.
«Меняются собственники квартир, у некоторых не установлены приборы учёта, кто-то приходит за справками о том, что нет задолженностей и т.д. Потоки разделены, в холле представлены образцы типовых заявлений, если вопрос не сложный, человек может написать и подать его в окно приёма, чтобы не стоять в очереди», - рассказал начальник абонентского отдела Олег Сергеев.
Абонентский отдел находится по адресу: г. Красногорск, ул. Ленина, 62. Режим работы: понедельник и четверг с 8:00 до 17:15, перерыв с 12:00 до 13:00. Телефон: 84955630592
«Меняются собственники квартир, у некоторых не установлены приборы учёта, кто-то приходит за справками о том, что нет задолженностей и т.д. Потоки разделены, в холле представлены образцы типовых заявлений, если вопрос не сложный, человек может написать и подать его в окно приёма, чтобы не стоять в очереди», - рассказал начальник абонентского отдела Олег Сергеев.
Абонентский отдел находится по адресу: г. Красногорск, ул. Ленина, 62. Режим работы: понедельник и четверг с 8:00 до 17:15, перерыв с 12:00 до 13:00. Телефон: 84955630592